Marketing 2.0 weblog

Morgan Stanley over internet trends

Afgelopen april kwam Morgan Stanley met het March Internet Trends Report. Daarin ging men vooral in op één bepaalde trend en wel die van sociale websites (het rapport spreekt van “social applications”). Het gehele rapport staat bomvol interessante grafieken en statistieken.

 

Een kleine selectie:

·          YouTube en Facebook genereren samen meer pageviews dan Yahoo en Google

·          Dagelijks worden er meer dan 14 miljoen foto's geupload naar Facebook

·          Google genereerde in het vierde kwartaal van 2007 in de Verenigde Staten 4,4 miljard dollar aan online advertentieomzet. Yahoo was goed voor 1,6 miljard dollar. Samen genereren zij meer dan 60% van de totale online advertentieomzet.

·          De helft van alle YouTube gebruikers bezoekt de site minstens een keer per week. Meer dan de helft van alle Facebook gebruikers logt dagelijks in.

·          Morgan Stanley telde in 2006 ruim 1,1 miljard internetgebruikers en 2,6 miljard mobiele telefoongebruikers.

 

Het rapport gaat verder in op opkomende markten en de kansen die de enorme groei van mobile en internetpenetratie met zich meebrengt. Aan de andere kant komen de bedreigingen aan bod van de zwakke economische situatie in de Verenigde Staten. Het gehele rapport is hier te downloaden in pdf formaat

Gebruik sociale media groeit explosief

Het gebruik van sociale media groeit explosief. Veel verschillende onderzoeken komen tot deze conclusie en nu is het Universal Media die dit rapporteert. Het mediabureau onderzocht de sociale mediaconsumptie onder 17.000 respondenten uit 29 verschillende landen. Hiervoor werd gebruik gemaakt van de Social Media Tracker. Het is de derde keer dat Universal Media dit onderzoek uitvoert.

 

De groei van sociale media is een wereldwijd fenomeen maar het onderzoek vermeldt Azië en Oost-Europa als gebieden waar de groei bijzonder groot is. Zo bevinden de grootste groeimarkten voor sociale networking zich in de Filipijnen, Polen en Hongarije. Op het gebied van webloggen zijn het China, de Filipijnen en Mexico waar de groei het grootst is. China is zelfs het land met de meeste bloggers: 42 miljoen Chinezen bloggen. Zij worden gevolgd door de Verenigde Staten dat 26 miljoen bloggers telt.

Universal Media raadt adverteerders en marketeers aan goed in te spelen op sociale media. Het bureau is van mening dat sociale media nu tot de massamedia behoren. Veel internetters hechten zelfs meer waarde aan sociale media dan aan traditionele media. Enkele statistieken die de explosieve groei aantonen:

 

·          Het aantal respondenten dat online video kijkt steeg met 21% ten opzichte van 2007 en kwam nu op een totaal van 83%;

·          Het aantal respondenten dat weblogs leest steeg van 66% vorig jaar naar 87% dit jaar;

·          RSS-gebruik lag vorig jaar op 15%, dit jaar op 39%. Het feit dat 22% van de sociaal netwerkgebruikers een widget heeft geïnstalleerd heeft hier ongetwijfeld mee te maken;

·          48% van de respondenten luistert wel eens naar podcasts.

 

Sociaal netwerksites als Hyves en Facebook hebben een enorme invloed op de groei van sociale media. Enkele cijfers die dit onderbouwen:

·          Ruim de helft van de respondenten (57%) heeft een profiel op een sociaal netwerksite;

·          55% van de ondervraagden deelt foto's online;

·          22% van de ondervraagden deelt video's online;

·          31% van de ondervraagden schrijft een eigen blog.

 

Tenslotte wat cijfers die specifiek voor Nederland gelden:

·          68% van de Nederlandse internetters leest weblogs;

·          62% van de Nederlandse internetters heeft een sociaal netwerkprofiel;

·          46% van de internetters deelt foto's online;

·          30% van de internetters deelt video online.

Social media groeit maar door

Hoewel social media nu al niet meer weg te denken is van het web, toont onderzoek van Universal Media aan dat social media nog steeds ontzettend hard groeit. Het mediacommunicatiebureau onderzocht voor het derde jaar op rij de impact van sociale media. Hiervoor werden 17.000 actieve internetters ondervraagd uit 29 landen, in de leeftijdscategorie van 16 tot en met 53 jaar.

 

Uit het rapport komen een aantal belangrijke zaken naar voren. Het is overduidelijk dat social media nog steeds groeit: het aantal gebruikers neemt toe en bestaande gebruikers zijn actiever geworden door nog meer content te creëren. Vooral Azië maakt grote sprongen voorwaarts: in deze regio wordt de meeste content gecreëerd. Het aantal bloggende Chinezen overtreft zelfs het aantal bloggers uit Europa en de Verenigde Staten samen. In totaal telde het onderzoek wereldwijd 184 miljoen bloggers waarvan de Chinese community goed is voor 42 miljoen bloggers. Volgens Universal Media mogen weblogs zich ondertussen tot de mainstream media rekenen en geven zij een goed beeld van de publieke opinie: 73% van de ondervraagde internetters leest wel eens een blog.

 

Het onderzoek besteedt ook aandacht aan social platforms en social networks. De wereldwijde social platforms zorgen voor internationalisering van de mediaconsumptie. De groei van social platforms is universeel: stuk voor stuk werden zij groter gedurende de loop van het onderzoek. Met name online video nam toe: het eerste onderzoek berekende 31%, dit derde onderzoek maar liefst 83%.

 

Het populairste platform voor het uploaden en delen van content zijn de social networks. Wereldwijd heeft driekwart van de ondervraagden zich aangemeld bij een social network als Hyves, LinkedIn of Facebook. Ruim de helft van de leden heeft wel eens foto's geüpload en bijna één op de vijf leden heeft wel eens video's geüpload.

 

Al deze statistieken bieden een optimistisch vooruitzicht voor marketeers en adverteerders. Talloze online applicaties, technieken en diensten maken het mogelijk om een merk stevig te positioneren bij de juiste doelgroepen. Daarbij noemt Universal Media onder andere specifiek afgebakende doelgroepen, white label sociaal netwerken en social network aggregators. Die laatste brengen verschillende sociale netwerken op één plaats bijeen.

 

Marketeers kunnen door de groei van social media steeds meer grip krijgen op de opinies en attitudes van de online consument. Van de ondervraagden antwoordde 34% wel eens te bloggen met hun ervaringen of meningen van producten en merken. 36% denkt positiever over bedrijven met een weblog dan bedrijven zonder.

Web 2.0 verandert online winkelen

Web 2.0 introduceert nieuwe manieren van online winkelen, stelt Ronald Fesenmayr van het Duitse Bundesverband Digitale Wirtschaft. Trends die e-commerce aan het veranderen zijn laten duidelijk de invloed van Web 2.0 zien. Een aantal voorbeelden van trends in online shoppen:

·          Social commerce
Veel internetters ondervinden het gemak van online handelen. Wat begint met een account op eBay of Marktplaats groeit steeds vaker uit tot een eigen webwinkel. Door middel van integreerbare shop- en betaalmodules wordt het steeds makkelijker om zelfstandig te opereren zonder afhankelijk te zijn van grote platforms als eBay.

 

·          Gezamenlijke inkoop
Groot inkopen levert korting op: dat is algemeen bekend. Door private shoppingcommunities is dit nu ook voor particulieren mogelijk. Leden van zulke communities kopen gezamenlijk producten in bij wekelijkse verkoopcampagnes en behalen zo tot wel 70% korting.

 

·          Live-shopping
Vergelijkbaar is het concept van live-shopping, waarbij producten gedurende één dag met fikse korting worden aangeboden. Koopjesjagers komen massaal op deze websites af en vormen al gauw heuse communities. Het concept is wereldwijd bekend in geniet ook in Duitsland steeds meer populariteit.

·          Social shopping
Bedrijven co-creëren met gebruikers en laten het online publiek zelf producten samenstellen. Gebruikers kunnen elkaars creaties bespreken, beoordelen en natuurlijk bestellen. Bekend voorbeeld Threadless.com ziet in Duitsland haar evenbeeld in Smatch.com, een website van postorderbedrijf Otto.

·          De style-generator
Het is onmogelijk om kleding daadwerkelijk te passen bij online shoppen. Maar met style-generators kunnen gebruikers online een levensecht model aankleden om beter zicht te krijgen op hun eigen kledingstijl. De 'online paskamer' van Knickerpicker.com is bijvoorbeeld erg populair bij vrouwen, die daar op hun gemak lingerie kunnen 'passen' en kopen.

·          Inspiratieshopping
Bovenstaande style-generators kunnen ook nog een stap verder gebracht worden: met StyleFeeder van Facebook kunnen gebruikers hun kledingstijl delen. Zij zien de stijlen van anderen en kunnen die ook zelf toepassen. Stijlen van Amerikaanse celebrities zijn erg in trek: de consument laat zich graag inspireren door wat anderen dragen.

 

Het Bundesverband Digitale Wirtschaft ziet dat er nog volop kansen liggen in de online handel in Duitsland. Hoewel die vorig jaar met 17% steeg naar 19 miljard euro schat Fesenmayr dat slechts een vijfde van het totale potentieel aan e-commercevolume benut wordt.

(Bron: Werben & Verkaufen)